남구청 고질민원 점검반으로 고질민원 근본 해결

대구 남구청이 지역민의 애로사항을 효율적으로 관리·해결하고자 내년부터 ‘고충민원 점검반’ 운영한다. 구청은 고충민원 점검반을 통해 해마다 늘어나는 고충민원을 체계적으로 관리해 민원인의 불편과 피해를 최대한 해결하겠다는 계획이다. 민원을 처리하는 공무원 수가 한정됐지만 생활불편신고 앱과 전화 등을 통해 접수되는 민원은 해마다 늘고 있어 세부적인 분석을 통한 효율적인 대응이 필요하다는 판단에서다. 지난 8월 기준 남구청에 접수된 민원은 9천780건이다. 2010년의 민원(870건)과 비교하면 무려 10배 넘게 급증했다. 2016년 6천499건, 2017년 7천506건, 2018년 7천897건으로 해마다 1천 건 이상 늘어나고 있다. 주요 민원내용은 주·정차 단속·소음·쓰레기 등에 대한 고질 민원이 많았고, 복잡하고 다양한 민원도 지속적으로 제기되고 있다. 고충민원 점검반은 남구청 기획조정실 감사팀장 등 5명으로 구성된다. 주요 역할은 구청 홈페이지 민원 창구인 새올 상담, 전화, 방문 등으로 접수된 고충민원 처리 실태를 점검하고 현장 확인을 병행하는 것. 또 지역민이 고의적으로 법을 위반하는 경우에는 원칙적으로 대응하며, 공무원이 민원을 소극적으로 대처하면 감사도 벌일 예정이다. 특히 2회 이상 반복 민원이 발생하면 담당자의 과실 여부를 철저히 따지겠다는 것. 처리기간 지연·연장에 대한 민원은 대구시의 컨설팅을 지원받아 효과적으로 해결한다는 계획이다. 남구청 기획조정실 양승구 팀장은 “고질적인 민원이 해마다 늘어나는 상황인 만큼 민원인의 불편을 다시 점검할 필요성이 커져 전담반을 구성하게 됐다”며 “법 미비로 처리하기 어려운 사안에 대해 행정오류를 줄이는 것은 물론 구민의 삶의 질 향상을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com

남구청 스마트홈 서비스…장애인의 든든한 동반자

#지체 장애가 심한 김영희(가명)씨는 팔과 다리가 불편해 집에서 불을 켜고 끄는 일도 도움을 받아야 할 정도다. 하지만 최근 스마트홈 지원으로 일상생활이 확 변했다. “불 꺼줘”, “오늘 날씨 어때?” 등 간단한 음성을 이용해 집 조명과 에어컨 전원을 켜고 끄고, 음악을 듣거나 날씨 검색 및 오늘의 뉴스 등 궁금한 정보를 알 수 있기 때문이다. 그는 “신체장애를 가진 나에게 스마트홈 서비스는 새로운 친구나 다름없다”며 “한 마디로 불이 켜지고 문을 여닫는 일이 가능하니 나에게는 기적 같은 일이다”며 크게 만족했다. 대구 남구청이 장애인의 자립생활을 돕고 일상생활의 편의증진·안전 등을 위한 스마트홈 지원을 실시해 지역민에게 큰 호응을 얻고 있다. 거동이 불편한 장애인들이 스마트홈 서비스 지원으로 일상생활에서 불편함을 해소하고 생활안전에도 도움을 받아 어느 정도의 자립생활이 가능해졌기 때문이다. 남구청에 따르면, 지난 4월 보건복지부의 지역사회 통합 돌봄사업 장애인 분야에 선정돼 지난 6월부터 지역 장애인을 대상으로 스마트홈 지원 서비스를 제공하고 있다. 2021년 5월31일까지 3년간 지원 서비스를 실시한다. 지역사회 통합 돌봄 사업은 취약계층이 자신의 집에서 자신의 욕구에 맞는 서비스를 누릴 수 있도록 하는 사업이다. 이 사업은 지역사회와 함께 어울려 살아갈 수 있도록 주거, 보건의료, 요양, 돌봄 등 통합적인 서비스를 제공하는 지역주도형 사회서비스정책으로 꼽히고 있다. 장애인 분야에 선정된 남구청은 장애인의 자립생활을 지원하기 위해 스마트홈 시범사업을 실시 중이다. 인공지능(AI)과 사물인터넷(loT)기반의 AI스피커, AI리모컨, IoT스위치, IoT간편버튼, IoT가스잠그미, IoT열림알리미 등의 기기를 지원한다. 스마트홈 기기는 보건복지부와 LG유플러스 통신사, 남구청의 예산으로 지원된다. 남구 등록 장애인 250가구가 대상이며, 현재까지 80여 가구에 설치했다. 앞서 남구청은 대상자 선정을 위해 남구 등록 장애인 1만여 명을 대상으로 실태조사를 한 후, 통합돌봄 사례관리사가 해당 가구를 방문해 대상자를 선정·지원하고 있다. 남구청 주민생활과 장경영 팀장은 “스마트홈 서비스가 꼭 필요하고 장애 정도가 심한 장애인들을 우선적으로 지원하고 있다”며 “장애 유형에 맞는 복지서비스를 제공해 장애인들이 편리한 일상생활을 누릴 수 있도록 적극 돕겠다”고 말했다. 구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com

남구청, 오락가락 행정…주민은 먼지와 소음에 방치

대구 남구의 구 프린스 호텔 부지의 아파텔 건립에 따른 철거 준비를 하면서 소음·분진 방지 시설도 갖추지 않고 철거공사를 강행(본보 11월4일 6면)해 인근 주민 등이 큰 불편을 겪고 있으나 관리감독 기관인 남구청이 사실상 지도단속에 손을 놓고 있다. 철거 준비 공사가 진행 중인 현장에는 법적으로 철거 전 방음·방진 시설을 설치해야 하지만, 철거업체 측은 철거 시작 전까지 해당 시설을 마련하면 된다는 논리로 한 달 가량이나 아무런 조치를 취하지 않고 있다. 이로 인해 공사장 인근 주민은 물론, 이곳을 오가는 많은 시민이 소음과 먼지에 고스란히 노출돼 피해를 당하고 있다. 이런 상황에도 어찌된 일인지 남구청은 “법적으로 문제가 없다”며 지도단속에 손을 놓고 있어 사실상 지역민의 피해를 외면하고 있다는 지적이다. 특히 이 아파텔은 취약계층을 위한 공공지원 민간임대주택으로 조성되는 것으로 알려져 더욱 논란이 커지고 있다. 공공성을 목적으로 한 건물을 건립하면서 주민에게 피해를 주는 아이러니한 상황이 벌어지고 있는 것. 남구청 등에 따르면, 지난 10월14일부터 구 프린스 호텔의 철거 준비 작업이 진행 중이며, 내년 1월까지 철거를 끝내고 2월부터 새 건물 착공에 들어갈 예정이다. 구 프린스 호텔 부지의 소유주는 이랜드 그룹 계열사인 이랜드 파크이며, 아파텔 시행사는 부동산 투자 회사 리츠, 시공도 이랜드 그룹 이랜드 건설이 맡을 계획이다. 단 착공 전까지는 이랜드 파크가 구 프린스 호텔 부지의 모든 철거를 책임지기로 했다. 소음 진동 관리법 상 대형 공사장의 경우, 철거 전 방음·방진 시설 설치를 완료해야한다. 문제는 철거 전까지만 완료하면 법적으로 문제될 것이 없다며 사실상 철거업체 측의 편을 드는 남구청의 태도다. 특히 철거 준비 작업이 한 달 동안 계속되지만, 방음·방진 시설이 전혀 없는데다 이 시설을 설치하기까지 보름가량 더 걸릴 것으로 알려져 주민 불편이 계속될 것으로 보인다. 사실상 이번 아파텔 건립 공사가 대형 공사인 만큼, 본격적인 공사가 시작되기 전부터 좁은 도로에서 공사 장비와 차량이 왕래하면서 소음과 분진이 끊이질 않고 있는 실정이다. 공사장 인근 주민들은 남구청과 철거업체에 분진과 소음에 대한 민원을 제기하고 있다. 철거업체 측은 공사가 시작된 지 3주일이 지난 지난 4일에야 임시방편식으로 가설방음벽 펜스를 설치했지만, 별다른 소음 방지 효과는 없는 것으로 알려졌다. 이랜드 파크 관계자는 “본격 공사를 앞두고 더욱 안전한 공사진행을 위해 시간적 소요가 발생한 것”이라며 “오는 25일까지는 방음·방진벽 설치를 완료해 주민들의 피해를 최소화 시키겠다”고 말했다. 이에 대해 남구청 관계자는 “방음, 방진 시설 설치를 위한 철거 준비 작업이 길어지고 있는 것은 사실”이라며 “시공업체에 펌프와 살수차를 이용해 분진을 줄이라는 현장지도와 함께 행정지도를 전달했으나, 계속된 불편이 있다면 개선명령 조치인 공문을 내리는 방법밖에 없다”는 궁색한 답변을 하고 있다. 구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com

남구청, 행복드림 아카데미 개최

대구 남구청은 12일 대덕문화전당 드림홀에서 탤런트 김성환씨를 강사로 초청해 ‘즐거운 삶, 행복한 인생’이라는 주제의 행복드림 아카데미를 개최한다.탤런트 김성환씨는 ‘정 때문에’, ‘토지’ 등 다수의 드라마에 출연한 배우로서 ‘묻지마세요’라는 곡으로 트로트 가수로 이름을 알렸다. 또 국세청 명예홍보위원, 4대 사회악 근절 홍보대사 등 활발한 활동을 이어가고 있다.이번 아카데미에서는 연기를 시작하게 된 계기부터 사투리로 인해 어려움을 겪었던 배우 생활, 가수로 활동하면서 생겼던 다양한 에피소드 등 단역부터 시작해 자기발전을 이룬 인생이야기를 노래와 함께 들려줄 계획이다.남구 주민이면 별도의 신청 없이 누구나 무료로 수강 가능하다.자세한 문의는 남구 평생학습관으로 하면 된다.구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com

남구청, 영호남 화합 한마당 개최

대구 남구청이 29일 영남이공대 천마체육관에서 광주 남구와 ‘제19회 영호남 장애인 교류대회’를 개최한다. 영호남 장애인 교류대회는 대구 남구와 광주 남구가 2000년부터 양 지역을 번갈아가며 개최하며 장애인의 화합을 통해 상호 우호증진에 기여했다는 평가를 받는다. 이번 장애인 교류대회는 대구 남구와 광주 남구의 장애인들과 자원봉사자 등 400여 명이 참여해 지역에 대한 이해를 바탕으로 지역갈등을 해소하고자 마련됐다. 행사는 △축하공연, 노래자랑 등 화합의 시간 △풍선기둥 세우기, 한궁, 박 터트리기 등 체육대회 △OX퀴즈대회 등으로 진행된다. 구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com

남구청, 제14회 인문주간 개최

대구 남구청은 10월28일부터 다음달 3일까지 ‘제14회 인문주간’을 열고 다양한 인문 강좌 및 청소년 인문체험 등 인문학 행사를 펼친다. 우선 28일부터 다음달 1일까지는 남구 평생학습관 생활문화홀에서 ‘낭만가을, 인문학에 취하다’의 주제로 문학·철학·예술 등 다양한 분야의 인문학 저자를 초청해 인문학 강연을 5차례 운영한다. 첫날인 28일에는 인문주간 개막식 및 오프닝 공연을 시작으로 정여울 작가의 ‘상처를 치유하는 인문학의 힘’을 주제로 강연한다. 29일에는 경북대 김석수 철학과 교수의 ‘현대사회와 로봇도움이, 그리고 인간의 미래’, 30일에는 이철환 작가의 ‘빛나는 별빛은 무엇으로 만들어지는가’ 강연이 준비돼있다. 다음달 1일에는 오지탐험가 도용복 교수의 ‘시와 음악이 있는 인문학의 향연’이 진행된다. 다음달 3일에는 남구 평생학습관 및 대명동 일대에서 ‘청소년 대명동 방랑기(도시탐사대)’ 인문체험 행사가 펼쳐진다. 자세한 문의는 남구 평생학습관으로 하면 된다. 문의: 053-664-2302.구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com

남구청, 2019 대구 할로윈 축제 개최

대구 남구청은 10월25~26일 안지랑곱창골목과 앞산카페거리 일원에서 ‘2019 대구 할로윈 축제’를 개최한다. 이번 축제는 ‘펀펀 할로나잇&펀펀 할로데이’를 주제로 펼쳐진다. 첫 날인 25일에는 안지랑곱창골목에서 펀펀 할로나잇을 주제로 진행된다. 펀펀 할로나잇은 미군 군악대와 함께하는 할로윈 퍼레이드 및 오프닝 퍼포먼스를 시작으로 성인 할로윈 커스툼 콘테스트, 할로 나잇 콘서트 등이 구성돼있다. 할로윈 푸드존 및 체험존에서는 펌킨푸드, 펌킨다이브(농장체험), 펌킨 도네이션, 페이스 페인팅도 체험할 수 있다. 26일 앞산카페거리 공영주차장에서 열리는 펀펀 할로데이는 어린이 할로윈 커스튬 콘테스트, 할로윈 수퍼 호박 콘테스트, 남구 프린지 콘서트, 전문 DJ가 진행하는 EDM 파티 등이 펼쳐진다. 할로윈 데이에 등장하는 호박등, 잭오랜턴 카빙체험, 커피 아로마 테스팅 뿐 아니라 대구YWCA의 앞산아래 별별마켓이 열려 에그마켓과 관련된 먹거리 체험 및 판매부스도 만나볼 수 있다. 다양한 체험행사로 대명공연거리 일원에서는 대명동의 잠든 드라큘라를 찾는 할로윈 RPG 및 할로윈 분장콘테스트를 개최해 음악축제인 ‘2019 대구 라이브 클럽데이’, ‘대학로 소극장축제 in 대구 D.FESTA’를 관람할 수 있는 공연 티켓과 다양한 상품을 제공할 예정이다. 이 외에도 할로윈 분장체험, 타로카드, 호박풍선 터트리기 등 다양한 프로그램이 준비돼있다. 구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com

남구청, 원룸 중심 환경현장 사진 전시전 개최

대구 남구청이 오는 11월30일까지 ‘원룸 중심 환경현장 사진 순회 전시전’을 개최한다. 전시전은 남구 원룸가 주변의 마구잡이로 버려진 불법투기 사진으로 구성돼 무단투기의 경각심을 높일 것으로 보인다. 전시 사진은 남구청 홈페이지 접수를 통해 희망 가구를 모집한다. 또 주인과 협의해 불법 투기가 심한 원룸 등을 선정해 사진을 전시한다. 구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com

남구청, 잔반 제로 그린테이블 운영

대구 남구청이 오는 29일까지 지역 내 집단 급식소를 대상으로 잔반 제로 그린테이블을 운영한다. 그린테이블은 집단 급식소 내에 그린테이블을 지정하고, 테이블에 앉은 사람이 남김없이 식사를 다 비우면 기념품을 제공하는 사업이다. 기존 일회성 단속 및 계도에서 벗어나 음식물 쓰레기 줄이기 동기 부여와 실천의지를 높이고자 마련됐다. 구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com

명복을 빕니다

진해수씨 별세, 진종민(대구 남구청 대명6동주민센터 복지팀장)·진영경씨 부친상, 이정훈(DGB대구은행 부장)씨 장인상, 조종선씨 시부상=14일 오후 4시, 영남대병원 장례식장 201호, 발인 17일 오전 7시30분. 010-5538-3447.김지혜 기자 hellowis@idaegu.com

남구청, 행복드림 아카데미 개최

대구 남구청이 15일 대덕문화전당 드림홀에서 방송인 이상벽을 강사로 초청해 ‘멋진 인생을 위한 인생 이모작’이라는 주제로 행복드림 아카데미를 개최한다. 방송인 이상벽은 KBS ‘아침마당’, ‘TV는 사랑을 싣고’, MBC ‘가요 콘서트’ 등 다수의 프로그램을 진행했다. 현재 한국저작권단체연합회 이사장, 방송인 등으로 활발하게 활동하고 있다. 이번 아카데미에서는 대학을 졸업한 후 기자생활을 거쳐 방송인으로 인기를 얻다가 과감히 방송국을 떠나 좋아하는 사진작가로 활동하기까지의 자신의 경험담을 풀어낼 예정이다. 남구민이면 별도의 신청 없이 누구나 무료로 수강할 수 있다. 자세한 문의는 남구 평생학습관으로 하면 된다. 문의: 053-664-2302.구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com