대구행복페이, 이제는 DGB키오스크에서 셀프로 발급하세요

DGB대구은행은 365일 은행원 도움 없이 스스로 업무처리가 가능한 디지털 기기 ‘DGB셀프창구(키오스크)’에서 대구지역사랑상품권 대구행복페이 발급을 실시한다.대구행복페이는 충전식 선불카드로 매월 10% 할인충전 가능하며, 최대 50만 원 충전 시 5만 원 할인된다.대구은행은 기존 영업점에서 판매하던 것을 이번 셀프창구로 시간제한 없이 발급할 수 있게 돼 은행 영업시간 방문이 어려운 고객도 편리하게 이용할 수 있게 됐다.발급 가능 DGB셀프창구가 설치된 곳은 동대구역 무인점과 본점 영업부, 시지점과 동성로지점 등을 비롯해 대구 21개 지점이다.주말을 포함해 오전 7시부터 자정까지 대구행복페이 셀프 발급 및 소득공제 등록이 가능하다.특히 본점영업부와 동대구역 디지털존은 365일 24시간 발급이 가능해 고객 편의를 제고했고, 포항 지역에도 DGB셀프창구(장성점)이 배치돼 포항사랑카드 발급을 실시할 예정이다. DGB셀프창구에서 대구행복페이를 발급할 경우 만19세 이상 성인(지점 대면 발급 시, 만 14세 이상 가능)의 본인명의 휴대폰과 신분증을 준비하면 된다.발급 시 DGB대구은행 미거래 최초 고객일 경우, 화상상담을 반드시 거쳐야 해 평일(오전9시부터 오후 9시)과 주말(공휴일 포함 오후 12시~오후 6시) 화상 상담 시간 확인이 필요하다. DGB셀프창구 발급 후 충전은 은행권 최초의 지역사랑상품권 모바일 플랫폼인 ‘IM샵’을 통해 할 수 있다. 이용자는 IM샵 어플로 가장 가까운 DGB셀프창구 위치 및 영업시간을 찾을 수 있고, 오픈뱅킹을 활용한 편리한 충전, 이용내역 조회, 환불, 소득공제 신청 등의 기능을 간편히 이용할 수 있다. 윤정혜 기자 yun@idaegu.com

중소기업중앙회 대경본부, 설날 선물사은대잔치 행사 진행

중소기업중앙회 대구경북지역본부(이하 중소기업중앙회 대경본부)가 이달 1~10일 대구기업 명품관에서 설날 선물사은대잔치 행사를 진행한다.대구공동브랜드관 쉬메릭과 다채몰 등 40여 입점 업체는 설 선물 제품을 포함한 다양한 시즌 의류 상품을 할인 판매한다.행사기간 중 5만 원 이상 구매 고객에게는 식용유세트 및 양말 등의 사은품이 증정된다.내점 고객을 대상으로 한 포인트 카드 발급 행사도 진행된다.포인트 카드를 발급하면 평소 적립금의 2배인 1%가 적립돼 매장 내 어디서나 현금으로 사용 가능하다.한편 대구기업 명품관은 대구 도시철도 2호선 용산역 5번 출구 인근에 위치해 있다. 이동현 기자 leedh@idaegu.com

칠곡군, 건설기계 면허증을 종이에서 카드식으로 발급

칠곡군이 건설기계 조종사 면허증에 대한 전자식 자동발급시스템을 도입해 기존 종이류이던 면허증을 카드로 발급한다.이에 따라 면허증의 발급시간을 대폭 줄이고 위·변조의 우려도 해소하게 됐다,기존 수동식 종이 코팅 형태의 건설기계조종사 면허증의 경우 신청 후 발급까지 20분가량이 소요됐다. 또 물기에 취약하고 쉽게 훼손되는 단점이 있었다.군은 이런 불편사항을 개선하고자 운전면허증, 주민등록증과 동일한 PVC카드로 발급하는 전자식 자동발급시스템을 도입해 내구성을 높이는 동시에 홀로그램을 내장해 위·변조를 방지한 것이다. 이 결과 2019년부터 시행된 적성검사의 부활 등에 따라 증가한 면허증 발급 수요에 맞춰 업무처리 속도를 높이고 대기시간을 줄여 민원인 편의를 크게 향상시킬 것으로 기대하고 있다. 이임철 기자 im72@idaegu.com

군위군, 무인민원발급기 이용 권장

군위군이 군청 민원실과 읍·면사무소에 무인민원발급기를 설치해 운영하고 있다.포스트 코로나 시대에 대비해 비대면 서류발급을 활성화하고, 민원인의 편의를 도모하기 위해서다.무인민원발급기는 신분증 없이 지문 확인으로 이용할 수 있다.이에 따라 주민등록 등·초본, 가족관계증명서, 국세 관련 증명서, 등기부 등본 등 모두 112종의 민원서류를 편리하게 발급 받을 수 있다.민원창구를 이용할 때보다 발급 수수료도 저렴하다.또 군청 민원실과 군위읍사무소에 설치된 무인민원발급기는 군민들의 편익증진을 위해 24시간 연중 운영되고 있다.사회적 약자를 위한 음성안내 시스템, 점자 키패드 등이 설치돼 있다.군위군 남재원 민원봉사과장은 “민원수요 분석을 통해 실내 설치된 무인민원발급기도 점차적으로 옥외로 설치할 계획이다”고 말했다. 배철한 기자 baech@idaegu.com

김승수, “중국 판호 발급문제, 정부 중재 역할 맡아야”

국민의힘 김승수 의원(대구 북구을)은 7일 최근 국내 게임사가 중국 판호를 발급받은 것과 관련 “판호 획득이 1회성이 아닌 지속적으로 이어지려면 정부가 더 적극 앞장서야 한다”고 밝혔다.김 의원에 따르면 지난 2일 중국 국가신문출판서(옛 국가신문출판광전총국)가 컴투스 ‘서머너즈 워: 천공의 아레나’에 외자 판호를 발급했다. 우리나라 게임이 외자판호를 받은 건 1천473일 만이다.판호는 중국에서 게임 서비스를 제공하기 위해 발급 받아야 하는 허가권이다. 중국 내 회사가 신청하는 내자 판호와 외국산이 대상인 외자 판호로 구분된다.‘서머너즈워’는 2016년 컴투스가 중국에 판호를 신청한 게임이다. 중국에서 e스포츠 대회를 개최할 만큼 전 세계적으로 골고루 흥행에 성공했다.김 의원은 “1개의 게임이 발급받은 것이지 한국 게임 전체에 대한 빗장이 풀렸다고 판단하기에는 무리가 있다”며 “국내 게임이 판호 허들을 넘었다고해도 중국 정부의 청소년 게임 과몰입 예방조치 도입이나 심의검열 이슈, 판호 총량제 등 또 다른 허들이 있기 때문에 정부가 판호문제와 관련 더 적극적인 역할을 해야 한다”고 강조했다.이에 대한 대안도 제시했다.김 의원은 “우리나라 게임사가 판호를 받는 과정에서 각종 사건사고가 일어나는 만큼 정부가 직접 나서 중재 역할을 맡아야 한다”며 “또 판호에 대해 정확한 정보를 전달하는 것이 필요하다. 중국이 판호 관련 정책을 수정하면 정부가 이를 공식적으로 정보를 정리하는 역할을 해야 한다”고 말했다.또 “문체부, 한국콘텐츠진흥원, 게임물관리위원회 등 관련 기관이 서로 연계해 추진해야 한다”고 역설했다.마지막으로 김 의원은 “중국 시장이 오랫동안 불확실성에 놓여있던 만큼 정부차원에서 판호와 관련한 정확한 정보전달과 기업지원 대책을 꼼꼼히 마련하는 것이 매우 중요하다”며 “판호를 통해 수출활로가 열리면 포스트코로나 시대에 게임 산업이 새로운 국가경제의 성장 동력으로 확실히 자리매김 할 것으로 기대한다”고 했다.이혜림 기자 lhl@idaegu.com

대구시교육청, 8종 교육 제증명서 무료 발급

대구시교육청이 8종의 교육 관련 제증명서를 무료로 발급받을 수 있도록 제도를 운영하고 있다.2일 시교육청에 따르면 대구시교육청 민원실 공무원이 제안한 ‘불합리한 교육 관련 제증명수수료 납부제도 개선’ 정책이 행정안전부에 채택돼 지난 9월 22일부터 8종의 교육 관련 제증명서를 전국의 지방자치단체에서도 무료로 발급받을 수 있다.그동안 전국 교육청과 학교에서는 교육 관련 제증명서를 수수료 없이 발급해 왔으나 지방자치단체에서는 발급 시 소정의 수수료를 징수해 왔다.이로 인해 시민들은 동일한 제증명서라도 교육청이나 학교에서 발급할 때는 무료이지만 타 관공서에서는 수수료를 지불해야 하는 불편을 겪어왔다.이에 시교육청 민원실에서는 이러한 문제점을 개선하기 위해 지난 1월 공무원 제안제도를 통해 행정안전부에 교육제증명 수수료가 무료화되도록 제도를 변경해 줄 것을 제안했다.이 제안이 채택돼 지난 9월 22일부터 시민들은 교육청이나 학교뿐만 아니라 전국 대부분 지방자치단체에서 교육 관련 제증명서를 무료로 발급받을 수 있게 됐다.대구시교육청은 앞으로도 시민들의 요구와 기대에 부합하는 맞춤형 민원서비스 제공을 위해 시민들의 입장에서 고민하고 제도를 개선해 나갈 예정이다. 김종윤 기자 kjyun@idaegu.com

대구 서구청, 2개 동 행정복지센터에 무인민원발급기 설치

대구 서구청은 내당4동·상중이동 행정복지센터에 각각 무인민원발급기 1개소를 설치했다고 12일 밝혔다.이번 무인민원발급기 설치는 내당4동·상중이동 행정복지센터 인근에 설치된 대구은행 이현공단점 무인민원발급기의 민원 수요를 감안해 기기 활용률을 높이고자 진행됐다.발급기 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다.발급기를 통해 주민등록등본 등 54종의 민원 서류 발급이 가능하다. 이동현 기자 leedh@idaegu.com

추석 연휴 무인민원발급기 중단…급한 민원 서류는 미리 준비해야

올해 추석 연휴기간 대구에서 무인 민원 발급기를 통한 주민등록 민원 서비스가 일제히 중단된다.다음달 5일부터 차세대 주민등록정보시스템이 도입되는 등 지자체 행정 사무의 효율적 업무 처리를 위한 시스템 개선이 필요해서다.대구 8개 구‧군청에 따르면 오는 29일 오후 8시부터 다음달 4일 0시까지 지역 무인 민원 발급기 103개소 운영이 중단돼 주민등록 등·초본 발급, 주민등록 전입·정정 신고 등의 서비스를 이용할 수 없다.현재 대구에서는 중구 10개소, 동구 14개소, 서구 5개소, 남구 5개소, 북구 13개소, 수성구 17개소, 달서구 19개소, 달성군 20개소에 무인 발급기가 설치돼 있다.이 밖에 올해 추석연휴기간 ‘정부 24시 온라인 민원 서비스’도 함께 중단된다.서구청 관계자는 “이번 추석 연휴기간 주민등록 제도 변경과 노후화 된 전산시스템 전환 등 차세대 주민등록정보시스템 도입으로 인해 민원 서비스가 중단되니 사전에 민원 업무를 처리해 줄 것을 당부한다”고 말했다.한편 다음달 5일부터 주민등록 통합행정서비스가 시행된다.지역 차별을 없애고자 다음달 5일부터 발급되는 주민등록번호 7개 뒷자리 중 지역번호(성별표시 다음 4자리)가 폐지되는 등 성별표시 번호를 제외한 뒷자리 6개가 모두 임의번호로 부여된다.또 주민등록등‧초본 발급 시 세대주 관계와 과거 주소 변동 표기가 선택사항으로 바뀐다. 이동현 기자 leedh@idaegu.com

코로나 재확산에 대구지역 보건소 보건증 발급 또다시 중단

코로나19 확산이 누그러지자 대구의 보건소들이 보건증 발급 업무를 재개했지만 최근 코로나 재확산 여파로 보건증 발급이 또다시 중단됐다.이로 인해 지역 외식업계 종사자들의 불편도 커지고 있다.보건소가 아닌 보건증 발급 지정 의료기관에서 보건증을 발급 받으면 발급비가 보건소보다 많게는 7배가량 비싼데다, 일부 의료기관이 발급 업무를 중단하는 경우도 벌어지기 때문이다.보건소의 보건증 발급 비용은 3천 원이지만 지정된 의료기관에서 발급을 받을 경우 1만~2만 원을 내야 한다.발급 시간도 보건소는 2~3일, 병원은 4~5일이 소요된다.이렇다 보니 대부분 외식업 종사자가 보건증 발급을 위해 보건소를 찾았었다.평소 매일 100~150명가량의 외식업 종사자들이 보건소를 찾아 보건증 발급 및 갱신을 해 온 것으로 알려졌다.법에 따라 외식업 종사자는 보건증을 발급 받은 후 최소 1년마다 보건증을 갱신해야 한다.이를 어기면 영업자는 20만 원, 종업원은 10만 원 이상의 과태료를 물게 된다.지난 2월부터 대구를 삼킨 코로나 충격으로 대구지역 보건소들이 감염병 확산 방지와 선별 진료소 운영 등을 위해 일반 진료와 민원 업무를 중단했다.이후 코로나 확산이 잠잠해지자 이달 초 대구 절반가량의 보건소가 보건증 발급 서비스를 다시 시작했으며 나머지 보건소들도 이달 말부터 업무를 재개할 예정이었다. 하지만 수도권을 중심으로 코로나가 무서운 기세로 확산하자 또다시 보건증 발급을 중단한 것.한 보건소 관계자는 “현재 민원인들의 요청에 따라 일일이 지정 의료기관을 알려주고 있다”며 “코로나19가 진정될 때까지 민원 업무를 중단할 계획인 만큼 지역민의 양해를 부탁한다”고 밝혔다. 이동현 기자 leedh@idaegu.com

수성구·서구 보건소, 보건증 발급 등 행정업무 재개한다

대구 수성구청은 코로나19로 중단된 보건소 업무 중에서 건강진단결과서(보건증) 발급 업무를 오는 10일부터 재개한다.다만 발급은 출생년도 끝자리 기준으로 5부제로 시행한다. 수성구보건소는 대구시 첫 확진자가 발생한 2월18일부터 보건소를 폐쇄하고 모든 업무를 중단했으나 코로나19의 장기화에 따라 주민불편을 해소하고자 건강진단결과서(보건증) 발급에 한해서 업무를 다시 시작하기로 했다. 이번 보건증 발급 업무는 코로나19 확산방지 및 사람들이 한꺼번에 몰릴 것을 대비해 수성구 주민 또는 수성구 소재 영업장 근무자를 대상으로 제한했다.공적마스크 판매와 같은 방법인 요일별 출생년도 끝자리 5부제를 시행한다. 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지며, 방문 시에는 신분증 및 영업신고증 또는 사업자등록증 사본과 수수료 3천 원을 지참해야 한다. 서구보건소도 6일부터 보건증 발급과 치매 검사 등 일부 보건 업무를 재개한다. 서구보건소는 물리치료실 운영, 치매선별검사, 한방진료 등을 예약제로 운영한다.단 보건증 발급은 주민등록상 서구에 주소지를 둔 주민에 한해서만 가능하다. 류한국 서구청장은 “앞으로 코로나19 방역 수칙을 철저히 준수해 구민 모두 안전하게 보건소를 이용할 수 있도록 할 것”이라고 밝혔다. 이동률 기자 leedr@idaegu.com이동현 기자 leedh@idaegu.com

경주시 365일 24시간 민원서류 발급 OK

경주시가 청사 내부에 있던 무인민원발급기를 민원실 앞으로 이전해 365일 24시간 민원발급이 가능해졌다.옥외 부스에 냉·난방기와 CCTV, 무인경비시스템 설치 및 손소독제까지 구비해 시민들이 코로나19 사태에도 비대면으로 쾌적하고 안전하게 민원서류를 발급받을 수 있도록 했다.무인민원발급기는 주민등록등초본, 가족관계증명서, 지방세세목별과세증명서, 부동산등기부등본, 국세관련 증명서 등 90여 종의 민원서류가 발급된다. 민원창구 발급보다 수수료가 저렴하다.주낙영 경주시장은 “무인민원발급기 옥외부스 설치로 늦은 시간에 각종 서류발급 제한의 불편을 겪었던 문제를 해결했다”며 “무인민원발급기를 확대 설치하고 모든 민원인이 만족할 수 있는 행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.강시일 기자 kangsy@idaegu.com

코로나19로 비대면 무인민원발급기 이용 증가

안동시는 코로나19 이후 공공기관을 직접 방문하는 민원보다 무인 민원발급기 이용 등 비대면 민원이 크게 증가했다고 18일 밝혔다.민원인이 직접 기관을 방문할 필요 없이 한 곳에서 간편하게 발급받을 수 있는 무인민원발급기는 지난해 같은 기간보다 30% 증가했다. 정부24(https://www.gov.kr)를 통해 발급받은 민원서류도 6만5천179건으로 전년 5만4천105건 보다 20% 늘었다.또 국민신문고를 통해 접수된 각종 신고, 불편·불만 사항도 지난해 동기 1천830건이던 것이 올해는 3천100여 건으로 큰 폭으로 증가했다.이는 코로나19 이후 사회적 거리두기 실천과 공적 마스크 대리 구입, 코로나19 소상공인 지원사업 신청에 따른 수요 증가로 판단된다.현재 28대의 무인민원발급기를 설치 운영 중인 안동시는 지난해 시민들의 이용이 많은 병원, 대형마트 등 4곳에 신규 설치에 이어 민원인의 접근이 더욱 쉽도록 명륜동과 안기동에 올해 2대를 추가 설치했다.지난달에는 코로나19로 인한 소상공인 지원사업 신청에 수요가 급증함에 따라 무인 민원발급기를 소상공인시장진흥공단 안동센터로 즉시 이동 설치해 민원인들의 불편을 해결했다.안동시 심정규 종합민원실장은 “코로나19 이후 민원행정서비스 수요와 공급이 점차 대면 시스템에서 비대면으로 변화할 것으로 예상된다”며 “무인민원발급기 정기 점검과 관리, 적재적소 배치를 통해 시민들의 이용에 불편함이 없도록 다하겠다”고 말했다.안동시 무인민원발급기 설치 장소와 운영시간, 발급 가능한 민원서류 등은 안동시청 홈페이지(https://www.andong.go.kr) 민원 안내에서 확인할 수 있다.김진욱 기자 wook9090@idaegu.com

지하철 1호선 서부정류장역에 무인민원발급기 설치

대구도시철도 1호선 서부정류장역에 ‘무인민원발급기’가 설치된다. 대구도시철도공사와 대구 남구청이 ‘도시철도 역사 내 무인민원발급기 설치·운영에 관한 업무협약’을 체결함에 따라 27일부터 1호선 서부정류장역에 무인민원발급기를 설치해 운영하기로 한 것이다. 이번 사업은 남구청 주민제안사업으로 선정됐다.두 기관은 설치 장소를 유동인구와 민원발급기 수요가 많은 서부정류장역으로 결정했다. 운영시간은 도시철도 운행시간과 동일하며, 지문인식 방식을 도입해 신분증 없이도 민원서류 발급이 가능하다. 현금과 신용카드도 지원한다. 대구도시철도 홍승활 사장은 “앞으로도 시민들의 민원행정 편의와 삶의 질 향상을 위해 지자체와 긴밀한 협력관계를 지속해 나갈 것”이라고 밝혔다.이승엽 기자 sylee@idaegu.com

의성군, 무인민원발급기 전 읍·면 설치로 민원편의 제공

의성군이 최근 사곡·춘산·가음·신평면사무소에 무인민원발급기 설치를 완료했다.22일 의성군에 따르면 군청 민원실을 비롯해 18개 읍·면사무소에 무인민원발급기 설치를 완료하고 운영에 들어갔다.무인민원발급기는 민원인이 신분증 없이 지문 확인으로 이용할 수 있는데다 민원 창구보다 수수료도 최대 50% 저렴하다.주민등록 등·초본을 비롯 가족관계증명서, 등기부등본 등 모두 88종의 제증명 민원서류를 한 장소에서 발급받을 수 있다.의성군청 민원실에 설치된 무인민원발급기는 연중무휴 24시간 이용 가능하다. 읍사무소는 평일과 주말·공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지다. 면사무소는 평일 오전 9시부터 오후 9시까지, 주말·공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지 개방, 운영한다.김주수 의성군수는 “타지역보다 면적이 넓고 오지지역도 많아 군민들이 제증명 발급에 불편을 느껴왔다”며 “18개 읍·면사무소에 모두 무인민원발급기가 설치된 만큼 군민들이 편리하게 이용할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.김호운 기자 kimhw@idaegu.com