경주시 ‘원스톱 방문 민원창구’ 서비스 전국 최고(대통령상)

경주시가 행정안전부가 시행한 ‘전국 원스톱방문 민원창구 평가’에서 대상인 대통령상을 받았다고 6일 밝혔다.이번 평가에서 ‘원스톱 민원창구’를 운영하는 전국 202개 기초자치단체 중 26개 단체가 응모해 경쟁을 벌였다.행정안전부는 원스톱창구에서 접수·처리할 수 있는 민원사무의 증가 수, 법정처리 기간을 단축한 정도, 민원 만족도 등을 평가한 결과 경주시가 대부분 지표에서 높은 점수를 받아 대상을 차지했다.경주시는 민원처리 기간을 획기적으로 줄이고자 각 부서에 흩어진 건축 인허가 업무를 전담하는 ‘건축 허가과’를 신설해 호평을 받았다.시는 올해 1월 건축 허가과를 설치하고 건축 허가과 소속 팀들이 유관기관이 함께 참여하는 ‘복합민원 처리 협의체’를 운영해 농지, 산지, 건축 등에 관한 민원을 한 곳에서 효율적으로 처리했다.이를 통해 50% 이상의 인허가의 처리 기간은 법정처리 기간보다 단축했고, 민원 접수부터 결과에 이르는 모든 과정을 신속하게 문자로 통보하는 ‘민원 알리미’를 운영한 점에서도 높은 점수를 받았다.이와 함께 경주시는 민원인의 대기 시간을 최소화하고자 민원실 직원들이 담당 업무에 관계없이 공동으로 대응하도록 했다.주낙영 경주시장은 “민원행정은 시민의 눈높이에서 처리해야 한다는 확고한 인식을 바탕으로 전 직원이 서비스 향상에 노력하고 있다”며 “이번 대통령상 수상은 앞으로 더욱 신속정확하고 투명한 민원 서비스를 제공하라는 시민의 요구라고 생각하고 더욱 향상된 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다. 강시일 기자 kangsy@idaegu.com

중장년 일자리, 내가 직접 발굴한다

대구시는 중장년들의 일자리 확보를 위해 ‘중장년 일자리 창직학교’를 운영한다고 27일 밝혔다.중장년 일자리 창직학교는 중장년 일자리 창출의 새로운 고용 모델의 접근방안을 제시하고, 중장년 일자리 부족과 선호 직업의 미스매치 극복방안을 공유한다.창직 경진대회를 열어 자신의 직업을 발굴하고 새로운 일자리를 창출하는 기회를 제공한다.창직학교는 다음달 3일부터 12월22일까지 매주 화요일 진행된다.7주간은 창직 아카데미 프로그램이 운영되고 8주 차에는 창직 경진대회를 진행한다.프로그램은 △시대적, 사회적, 지역적으로 창직이 왜 대두되나 △창직 준비방법 △창직 절차 학습 △다양한 창직사례 공유 등 실제 창직 활동에 적용할 수 있는 다양한 내용으로 구성된다.창직학교 참가 신청은 대구시 원스톱일자리지원센터 홈페이지(www.dgonestop.kr)를 통해 내달 2일까지 접수한다. 모집 인원은 50명이다.신동호 대구시 신동호 원스톱일자리지원센터장은 “중장년 일자리 창직학교가 코로나19로 구직 준비에 어려움을 겪고 있는 지역 중장년들에게 한줄기 희망의 메시지가 되기를 바란다”고 기대했다.문의 : 053-803-3490이주형 기자 leejh@idaegu.com

농업로봇실증센터, 경북의 미래농업 선도한다

‘농업용 로봇에서 해법 찾는다.’농업 로봇 실증센터(이하 실증센터)가 앞으로 경북의 미래농업을 선도한다. 이곳에서 개발된 로봇은 성능테스트를 거친 후 농가에 보급된다.경북도와 안동시는 27일 농업 로봇분야에 체계적인 성능 검증과 이를 통한 기술 자립화와 경쟁력 확보를 위한 실증센터 개소식을 갖고 본격 운영에 들어갔다.실증센터는 총사업비 100억여 원을 들여 안동시 경동로 일원 8천여㎡부지에 연면적 2천911㎡ 규모로 건립됐다.농업 로봇 설계·시험 및 시범운영 기능 성능을 점검하는 연구동(3층), 관련 기업이 입주하는 비즈니스 공간(3층), 종합적인 성능시험과 실외 모의시험이 가능한 필드 테스트장을 갖췄다.밭 농업용 로봇개발 사업은 팜봇(FarmBot) 및 모듈형 작업기 5종(로터리·휴립피복기·정식기·운반기·방제기)의 연구개발을 위한 농림축산식품부 연구개발사업 공모로 선정됐다.특히 이곳은 연구개발과 성능테스트를 한 번에 진행할 수 있어 상용화가 가능하다.현재 아세아텍과 에코팜, 고우 등 3개 기업이 입주해 있다. 내년까지 5개사가 추가 입주한다.경북도 하대성 경제부지사는 “노인·여성도 로봇을 쉽게 조작할 수 있는 간편한 농업으로 전환하고 농가소득 향상에도 기여할 수 있는 기반을 조성할 계획이다”며 “경북이 첨단 미래 농업을 견인하는 농업 로봇의 발상지가 될 수 있도록 적극 지원해 나가겠다”고 말했다. 김창원 기자 kcw@idaegu.com

대구 남구청, 2020년 대한민국 도시재생 심포지엄 우수상 수상

대구 남구청이 최근 ‘2020년 대한민국 도시재생 심포지엄’에서 우수상(LH한국토지주택공사 사장상)을 수상했다. LH한국토지주택공사, HUG주택도시보증공사, SH서울주택도시공사, SBSCNBC에서 주최하는 도시재생 심포지엄은 전국 지자체를 대상으로 도시재생시스템 구축 및 운영, 지역 활성화, 주민참여 및 주민공동체 활성화 항목으로 평가해 우수한 성과를 낸 지자체 및 개인을 시상한다. 구청은 도시재생사업을 기획부터 사업추진, 관리 및 정산까지 원스톱으로 추진할 수 있는 체계를 선도적으로 구축했고, 사업별로 좋은이웃협의체를 구성해 사업 전반에 주민이 직접 참여할 수 있는 기회를 마련했다. 또 지역문제 해결을 위해 주민 스스로 마을을 발전할 수 있도록 역량을 강화하고 커뮤니티센터 등의 사회 인프라 기반 조성으로 지역 내 주민공동체의 활성화에 힘썼다. 조재구 남구청장은 “도시재생사업을 추진하면서 갈등을 해결하고 지역에 특화된 도시재생을 통해 도시 활력을 불어넣고자 노력했다”며 “지역발전을 더해 주민들의 삶의 질을 한층 더 향상시키겠다”고 말했다. 구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com

‘화장품 생산에서 판매까지 원스톱’…경북 경산에 글로벌 코스메틱 비즈니스센터 개소

경산에 화장품 연구와 생산, 비즈니스가 원스톱으로 이뤄지는 글로벌 코스메틱 비즈니스센터(이하 센터)가 문을 열었다. 2014년 보건복지부 국비지원사업에 선정된 센터는 2017년 착공돼 연건평 4천767㎡의 지하 1층 지상 3층 규모다. 총사업비는 228억 원이 투입됐다. 경북도와 경산시는 3일 센터 개소식을 갖고 본격적인 운영을 도민에게 알렸다. 센터 운영은 대구한의대, 한국화장품중소기업수출협회, 경북IT융합산업기술원 등이 참여한 경북화장품산업진흥원 컨소시엄이 한다. 경북도에 따르면 센터는 최신 사양으로 구성된 248종의 연구장비, ‘우수화장품 제조 및 품질관리기준(CGMP)’ 생산시설을 갖추고 있다. 이에 따라 지역에 공동 CGMP 시설이 없어 경기도와 충북 등을 통해 주문자생산방식으로 화장품을 생산해온 지역 업체들이 경북에서 직접 생산과 판매까지 할 수 있게 됐다. 지역 화장품 관련기업들은 센터를 통해 △바이오 소재 기능성 화장품 연구개발 △기초에서 색조 화장품 생산 △판로개척 △정보통신기술(ICT) 분야와 뷰티산업의 접목 등 각종 지원을 받을 수 있을 것으로 기대된다. 현재 경산시 여천동 일대에는 오는 2022년까지 149.173㎡ 규모로 화장품 특화단지가 조성 중이다. 여기에는 50여 개의 화장품 기업이 입주를 희망해 글로벌 코스메틱 비즈니스센터가 지역 화장품 산업 발전의 견인차 역할을 할 것으로 예상된다. 현재 경북에는 화장품 공동브랜드인 글루앤코가 개발돼 태국 등 해외 상설판매장이 운영되고 있다. 매출은 지난해 기준 1천338억 원 규모다. 이철우 경북도지사는 이날 센터 개소식에서 “글로벌 코스메틱 비즈니스센터가 코로나19로 어려움을 겪는 지역 화장품 업체에 단비 역할을 할 것으로 기대한다”며 경산시와 적극적으로 뷰티산업을 육성할 것임을 밝혔다. 최영조 경산시장은 “글로벌 코스메틱 비즈니스센터를 거점으로 2025년까지 생산액 5조 원, 기업유치 50개사, 일자리 3천500개, 수출 10억 달러 달성을 목표로 하고 있다”며 “기업들이 경산에서 글로벌 유니콘 기업의 꿈을 키우고 실현할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.문정화 기자 moonjh@idaegu.com남동해 기자 namdh@idaegu.com

한국섬유개발연구원, 마스크 성능평가 원스톱 서비스 체계 구축

한국섬유개발연구원(이하 섬개연) 시험분석센터가 이달부터 마스크 성능평가의 주요 기준인 분진포집 효율과 흡기저항에 대한 시험을 본격적으로 실시한다고 1일 밝혔다. 최근 코로나19로 인한 마스크 품귀현상 발생 이후 섬유소재(MB 부직포) 및 마스크 제조설비를 신규로 구축하는 기업들이 점차 증가하고 있고, 항균성 등 기능성 마스크 개발 기업도 늘어나고 있다. 섬개연은 지역 마스크 소재 및 제품 개발 기업들에게 성능평가를 신속히 지원할 목적으로, 마스크 소재뿐만 아니라 마스크 제품 성능평가까지 확대 지원할 수 있도록 시험설비 보완 완료해 본격적인 서비스를 개시하는 것. 마스크 성능평가 기준의 하나인 분진포집 효율은 미세먼지나 에어로졸 여과 수치를 측정하는 시험이다. 마스크의 성능을 나타내는 KF(Korea Filter)80, KF94, KF99 등 표시에서 KF 뒤에 붙은 숫자의 의미는 분진포집효율의 결과 수치를 나타낸다.KF80은 미세먼지 및 에어로졸을 80% 이상 걸려준다는 의미다. 또 흡기저항 시험은 마스크를 착용하고 호흡할 때 걸리는 압력저항을 측정하는 시험이다. 분진포집효율의 성능이 높으면 미세먼지나 에어로졸을 많이 걸러주는 대신 필터가 아주 조밀해 마스크 착용 시 호흡하기가 힘들다. 제품으로 쓰이는 마스크는 호흡을 원활하게 할 수 있도록 일정한 흡기저항 이하의 수치를 만족해야 하는 것. 섬개연 김영수 시험분석센터장은 “연구원이 보유한 분석 장비를 보완해 마스크 성능평가 영역을 확대했다”며 “추가적으로 마스크 유해성 평가 및 항균성 등 기능성 평가까지 원스톱 성능평가 체계를 구축해 지역 마스크 제조 및 개발기업에게 신속한 성능평가 지원과 애로사항 해결 지원에 노력할 것이다”고 말했다.구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com

영주시, 인·허가 행정혁신을 통한 ‘one-stop’ 민원 처리

영주시가 복합민원 원스톱 처리를 위해 신설한 허가과가 민원인들에게 좋은 반응을 얻고 있다.종전에 복합민원인 인·허가 접수 시 여러 부서(과)와의 협의 추진으로 민원 처리기간이 많이 소요돼 민원인들이 불편을 겪었다.영주시는 이를 개선하기 위해 지난해 조직개편으로 허가과를 신설, 복합민원을 원스톱으로 처리하고 있다.한 민원인은 “지난해까지 여러 부서를 방문해 해결해야 할 민원을 올 들어서는 신설된 허가과에서 처리할 수 있어 시간이 절약되는 등 한결 수월해졌다”며 “민원 해결을 위해 시청에 머무르는 시간이 줄어 효율적인 것 같아 만족스럽다”고 말했다.특히 영주시가 무허가 축사 적법화를 위해 태스크포스를 구성하는 등 축산농가 복합민원 불편 해소를 위해 적극적인 업무 추진으로 중앙정부의 모범사례로 소개된 바 있다.영주시는 이 밖에 지난해 사무 전결처리 규정 하향 조정, 각종 조례 정비, 민원 현장 합동방문, 인허가 사전심사 청구, 구비서류 간소화 제도 등도 시행해 민원인들의 불편사항을 해소했다.장욱현 영주시장은 “민선 7기 출범 후 첫 조직개편에 따른 허가과 신설로 인·허가 업무의 책임 행정을 강화하는 새로운 시정 운영의 틀을 만들었다”며 “앞으로도 인·허가 업무가 원스톱으로 차질 없이 추진될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.김주은 기자 juwuery@idaegu.com

대구 서구청, 원스톱(One-Stop) 민원안내 길라잡이 시행

대구 서구청이 22일부터 지역 최초로 어르신 및 사회적 배려 대상자 등을 대상으로 ‘원스톱(ONE-STOP) 민원안내 길라잡이’를 시행한다. 원스톱 민원안내 길라잡이는 민원실 직원이 해당 부서 담당자에게 직접 안내 동행하는 서비스다. 이번 서비스로 구정 만족도를 높이고 친절한 서구 이미지를 만들 것으로 보인다. 류한국 서구청장은 “앞으로도 복잡하고 다양한 민원 행정 수요에 맞는 시책을 지속적으로 발굴해 구청을 방문하는 모든 지역민이 감동하는 서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 밝혔했다. 이동현 기자 leedh@idaegu.com

대구·경북지방병무청, 원스톱 병적 증명서 발급

대구·경북지방병무청은 25일부터 원스톱 병적 증명서 발급을 위한 아포스티유(APOSTILLE) 온라인 서비스를 시행했다.지금까지는 비자 발급과 해외 취업 등을 위한 증명서 발급을 위해서는 대한민국 공문서임을 인증받기 위해 외교부나 재외공관에 직접 방문했어야 했다.인증 방법은 외교부 아포스티유 사이트에 병적 증명서의 발행 지방병무청과 발급번호를 입력하면 된다.아포스티유는 협약에 따라 문서의 관인이나 서명을 대조해 진위를 확인하고 발급하는 것을 뜻한다.이 밖에 보훈처의 보훈대상자 등록 시에도 병무청에서 직접 증명서를 발급받을 필요 없이 조회만으로 병역 사항을 확인할 수 있게 됐다. 이동현 기자 leedh@idaegu.com

정부 R&D과제, 도전해 보세요

대구상공회의소(이하 대구상의)는 정부와 지자체 공모과제에 도전하는 지역 중소기업을 돕고자 ‘2020년도 R&D(연구개발)/비R&D과제 코디사업’에 참여를 희망하는 업체를 모집한다. 이 사업은 대구시 보조사업으로 지역 소규모 기업을 대상이다. 전문가가 정부(지자체)의 R&D/비R&D 공모과제사업에 참여코자 하는 업체에게 △과제참여준비 및 신청절차 안내 △신청서 및 사업계획서 작성 코칭 △현장심사 및 발표 전략 등을 컨설팅 해 준다. 추후 심사를 통한 우수 참여 기업에게는 지식재산출원 비용을 지원한다. 협회·단체·공단을 방문해 R&D/비R&D과제를 준비하는 업체를 돕기 위해 맞춤형 커리큘럼을 구성해 찾아가는 수시교육도 진행한다. R&D/비R&D과제지원사업은 지난해에는 지역 창업자, 소공인 및 중소기업 등 50개사에게 사업계획서 작성 컨설팅과 교육을 실시해 17개의 정부(지자체) 지원사업에 선정됐다. 올해는 60개사를 지원할 예정이다. 사업 신청은 대구상의 홈페이지 내 공지사항에서 신청서를 작성·제출하면 된다. 관련사항은 대구상의 R&D지원팀으로 문의하면 된다. 대구상의 이재경 상근부회장은 “기업 현장을 다녀보면 연구 전담부서 및 연구인력이 부족해 지원사업에 참여를 하고 싶어도 선뜻 나서지 못하는 소기업들이 많다. 이번 사업을 통해 R&D/비R&D과제에 대한 도전의식을 높일 수 있는 기회가 됐으면 한다”고 바람했다. 이주형 기자 leejh@idaegu.com

코로나19 보증·대출 절차 속도 3배 높인다

대구·경북지방중소벤처기업청(이하 대경중기청)이 대구와 경북신용보증재단의 보증업무를 시중은행에 위탁해 소상공인 자금 지원 속도를 높이겠다고 지난 13일 밝혔다. 이번 위탁보증을 통해 신청자는 지역신보 방문 없이 정책자금 취급 은행을 바로 방문해 원스톱으로 보증과 대출을 받을 수 있게 됐다. 위탁은행은 모두 8곳으로 국민, 신한, 우리, 하나, 농협, 기업, SC제일, 대구은행이다. 시중은행이 보증 상담·서류접수 등 업무를 수행하고 지역신보재단은 보증심사 업무에 집중해 기존보다 처리속도를 3배 높인다.향후 추경 등에 대비해 3천만 원 이하 소액보증(전체의 66.5%)은 최소요건만 심사한다. 또 서류 간소화 추진과 신보재단 내 소액보증 신속심사(fast-track)팀을 별도 신설한다. 대경중기청 관계자는 “이번 코로나19 사태로 소상공인에 다급한 자금지원을 최우선 과제라 생각하고 민간 금융기관의 간담회 등을 통해 정책 현장과 수시로 소통하겠다”고 밝혔다. 김종윤 기자 kjyun@idaegu.com

수성구보건소, ‘화상진료’로 진료와 약 처방을 원스톱으로

대구 수성구청이 코로나19 확진 판정을 받고 입원 대기 중인 환자의 진료와 약 처방을 돕고자 카카오톡 페이스톡을 통한 ‘화상통화진료’를 지난 3일부터 지원하고 있다. 확진 판정을 받았지만 병상부족으로 집에서 기다리는 환자들의 심리안정과 스트레스 관리를 위해 수성구보건소 소속 의사가 직접 화상통화를 통해 상담·처방을 하고 있다. 수성구보건소는 특히 당뇨병, 고혈압, 심장병, 신장병, 폐 질환, 암 등 기저질환자들이 코로나19 위험군으로 알려진 만큼 철저한 관리를 통해 환자의 상태에 따라 우선 입원될 수 있도록 조치할 계획이다. 1차적으로 자가격리자 모니터링 과정에서 ‘유방암 치료 중인데 두통약이 떨어졌다’, ‘확진 판정을 받았으며, 체온이 높고 기침이 심하다’, ‘복용하던 혈압약이 떨어졌다’ 등의 도움이 필요한 확진자를 선별해 우선적으로 화상진료를 하고 있다. 수성구보건소 의사 3명이 오전 9시부터 오후 6시까지 화상진료에 나서고 있다. 진료를 통해 약 처방을 한 후 보건소 직원이 약국에서 처방약을 받아 직접 전달한다. 지난 3일부터 화상진료를 시작한 후 7일 기준 124명이 화상진료를 받았고, 이중 약 처방은 68건이다. 김대권 수성구청장은 “의사가 자택에서 입원 대기 중인 확진자를 화상통화를 통해 진료하면 환자의 건강은 물론 심리상태에도 도움을 줄 수 있다”며 “코로나19 극복을 위해 사회적 거리는 둘지라도 전화와 SNS 등을 통해 서로 격려하고 희망과 용기를 전해 심리적 거리는 줄여나가자”고 당부했다. 이동률 기자 leedr@idaegu.com

한국섬유개발연구원, 기업 애로해결 원스톱 서비스 강화

한국섬유개발연구원(이하 섬개연)은 섬유기술 전문가 자문단을 구성해 기업의 기술적 애로사항 해결을 위한 서비스를 섬유기업에 제공한다고 5일 밝혔다. 섬개연은 기업의 생산 공정 개선 및 연구개발 자문 등을 통해 애로사항을 적극 발굴하고, 해결함으로써 생산성 향상, 신규 아이템 개발 등 섬유기업의 기술력 향상을 목적으로 전문가 그룹을 운영하게 됐다. 섬유기술 전문가 자문단은 섬유산업 스트림별로 섬유이론과 현장기술 노하우를 겸비한 섬유관련 전문가 16명(교수, 퇴직인력 등)을 중심으로 구성했다. 중점 지원 분야는 원사, 사가공, 제직 등 스트림별로 생산지원 분야(제품불량, 설비이상, 신제품개발 관련 애로), 연구개발 분야(연구개발 관련 애로)로 나눠 지원한다. 애로해결을 원하는 섬유기업은 섬개연 텍스토피아 홈페이지(www.texopia.or.kr)나 직접 방문해 신청하면 된다. 접수된 섬유기업은 섬유기술 전문가 자문단 중 관련 전문가가 업체를 직접 방문해 기업의 애로사항을 자문, 해결한다.애로해결 및 자문에 소요되는 비용은 무상 지원한다.일부 시험분석, 설비개체 및 부속교체에 필요한 비용은 업체에서 부담하면 된다. 강혁기 한국섬유개발연구원장은 “연구원은 기업 애로해결 원스톱 서비스를 통해 섬유기업의 생산, 기술문제를 해결함으로써 섬유기업의 생산성 향상과 기술력을 제고하고, 경영여건을 호전시킬 것으로 기대한다”고 말했다.구아영 기자 ayoungoo@idaegu.com

달성군 국세․지방세 통합민원실 우수상 수상

대구 달성군은 행정안전부 주관 2019년 ‘국세․지방세 통합민원실’ 운영에 선제적으로 대응한 우수 지자체로 선정돼 특별교부세 5천만 원을 교부받는다고 20일 밝혔다. ‘국세․지방세 통합민원실’은 정부혁신 종합 추진계획에 따라 부처에 관계없이 모든 민원을 한 곳에서 처리할 수 있는 원스톱 민원센터 구축사업의 일환이다. 지난해 8월 30일 세제분야에서 대구경북 최초로 달성군청사 1층에 ‘국세․지방세 통합민원실’을 개소해 주민들로부터 호응을 얻고 있다. 통합민원실이 설치된 후 세금 관련 상담을 하거나 증명서 발급을 받으려면 세무서와 자치단체를 따로 찾아다녀야 했으나, 국세․지방세 통합민원실을 통해 군청 내에서 원스톱으로 국세와 지방세 관련 업무를 볼 수 있게 된 것이다. 김문오 군수는 “국세․지방세 통합민원실 설치로 납세자 편의 제공에 한발 더 나아가는 계기가 됐다”며 “앞으로도 군민들이 만족하고 체감하는 서비스를 적극적으로 펼치겠다”고 말했다.김재호 기자 kjh35711@idaegu.com