지난해 대구시민 5명 중 1명 119신고

지난해 대구시민 5명 1명꼴로 119신고를 한 것으로 나타났다. 대구소방안전본부가 ‘2019년 119신고접수 현황’을 분석한 결과, 2019년 119신고 접수 건수는 49만1천780건으로 전년(2018년)보다 4.2% 증가했다. 하루 평균 1천347건으로 1분에 1건 가량 신고한 것으로 집계됐다. 신고 내용 중 재난신고 및 의료안내 등이 많은 비중을 차지했다. 화재·구조·구급 등 재난 관련 신고가 33%로 가장 많았다.병원·약국안내와 응급처치지도 등도 안내·상담전화가 29%로 뒤를 이었다. 특히 재난지점 인근 소방서들이 모두 동원되는 대응단계 발령은 23건으로 조사됐다. 또 재난초기 우세한 소방력을 집중 투입하는 대응2단계로 확대되는 재난이 전년 대비 약 60% 감소했다. 무엇보다도 해마다 수십 건씩이던 장난전화가 지난해 한 건도 발생하지 않았다.이는 대구소방의 지속적인 홍보와 한층 성숙된 시민의식으로 인한 결과로 분석된다. 김봉진 대구소방안전본부 119종합상황실장은 “화재·구조·구급·의료상담 등 분야별 신고증감원인과 증감추이 등을 분석해 소방정책 및 자원배분의 기초자료로 활용하겠다”고 밝혔다. 이동률 기자 leedr@idaegu.com

문경중앙시장 상품 SNS로 고르고 ‘전화 한 통’이면 신선한 찬거리가 집으로 배달

문경중앙시장의 상품을 사회관계망서비스(SNS)를 통해 고르면 집까지 배달해준다.문경중앙시장은 지역민들의 편리한 장보기를 위해 배송서비스를 본격적으로 시작한다고 10일 밝혔다.이 서비스는 전통시장을 찾기 힘든 지역민들을 위한 맞춤형 사업이다. SNS의 댓글로 주문하거나 콜센터로 전화하면 장바구니에 담아 상품을 배달해 주는 편리한 서비스다.문경중앙시장은 소비자의 욕구에 맞는 장보기, 배송 서비스로 상권의 활력을 되찾기 위해 이 서비스를 도입했다.배송서비스는 SNS(네이버 밴드 ‘문경중앙시장 장보기 배송서비스’)나 전화(054-552-8866)로 하면 된다.중앙시장 상인회는 먼저 시장 인근 지역인 점촌동 지역을 대상으로 서비스를 시작, 향후 서비스 지역과 상품구성을 점차 확산해 나갈 예정이다.상인회 관계자는 “침체되어 가는 전통시장이 활력을 되찾기 위해 배송서비스를 도입하게 됐다”며 “전통시장을 이용하는 시민들을 위한 서비스에 만전을 기울이겠다”고 말했다.김형규 기자 kimmark@idaegu.com

LG유플러스 인터넷전화 서비스 장애로 큰 불편

2일 대구에서 LG유플러스 070 기업용 인터넷전화 서비스가 마비돼 통신대란을 겪은 이용자들의 항의가 쏟아졌다.이날 오전 9시께부터 대구를 포함한 전국의 일부지역에서 LG유플러스 서비스에 문제가 생겼다.오전 9시부터 9시30분께 전화 이용 시 잡음이 발생했으며, 오전 9시35분께부터는 전화기에 ‘등록이 되지 않았습니다’, ‘전화기 전원을 ON/OFF 해주세요’라는 메시지가 표시됐다.전화를 걸면 ‘통신사의 문제로 전화가 연결되지 않는다’는 안내 멘트와 함께 먹통이 됐다.서비스 마비는 1시간30분가량 계속됐다.이에 인터넷 커뮤니티 사이트 등에도 “LG유플러스 전화가 먹통이다”, “전화 이용이 안 된다” 등의 불만을 호소하는 글이 다수 올라왔다. 1시간 넘게 서비스 장애가 이어지자 기업용 인터넷전화를 이용하는 기업의 불편도 이만저만이 아니었다. LG유플러스 인터넷전화를 이용하는 대구의 한 회사에서는 오전 10시16분께 전화 사용으로 업무의 차질이 빚어지는 것을 우려해 전 직원에 ‘엘지기업전화의 서비스불가로 회사전화로 통화가 불가하니 무선전화로 업무 진행을 요한다’는 내용의 문자메시지를 전송하기도 했다. 서비스 개선 방법을 찾기 위한 인터넷 검색이 이어지면서 오전 내내 LG유플러스가 실시간 급상승 검색어 순위에 올랐다. LG유플러스 고객센터를 찾는 이용자들의 문의가 폭주하면서 고객센터 연결조차 지연되는 등 혼란이 빚어지기도 했다. LG유플러스 측은 “대구 등 일부 지역에서 장애가 발생한 것으로 보고 있다. 현재까지 파악된 장애 원인은 장비 소프트웨어 업그레이드 과정에서 이상이 발생한 것으로 추정된다”고 말했다. 김지혜 기자 hellowis@idaegu.com

LG U+(엘지 유플러스)고객센터 인터넷 전화 먹통 대란…문의 폭주

오늘(2일) 오전 9시경부터 엘지 유플러스(LG U+)를 이용하는 인터넷 전화들이 원인 모를 회선 고장으로 인해 먹통이 되어 월요일 아침부터 혼선을 빚고 있다.현재 유플러스 회선을 이용하는 인터넷 전화기(키폰)들은 "등록이 되지 않았습니다", "전화기 전원을 off/on 해주세요"라는 문구만 계속해서 뜨고 있으며 안내된 대로 전화기 전원을 껐다 켜도 여전히 감감무소식이다. 어렵게 연결된 유플러스 고객센터에서는 "전국적으로 이러한 통신장애가 발생한 것 같다"고 밝혔고 현재는 고객센터 연결 자체도 어려운 실정이다.이에 유플러스를 이용하고 있는 회사나 업체에서는 비상연락망을 가동해 긴급 공지를 띄워 개인 휴대전화로의 연락을 유도하고 있으나 업무에 차질이 생기는 것은 불보듯 뻔한 일이다.online@idaegu.com

대구시민원탁회의 참가자 모집

대구시는 25일 열리는 ‘제18회 대구시민원탁회의’의 주제를 미세먼지로 정했다. 대구는 분지 지형의 특성상 대기 정체 영향으로 미세먼지 발생 빈도가 높다. 또 미세먼지 중 외부영향이 차지하는 비중이 높아서 지역 간 협력 및 공동의 노력이 필요한 실정이다. 이번 원탁회의는 사회재난으로 규정될 정도로 심각한 가을‧겨울철 불청객인 미세먼지에 대한 대구시의 정책과 대응할 수 있는 전략을 시민과 함께 논의하기 위해 마련된다. 슬로건은 미세먼지에 대한 경각심을 함께 가지자는 취지에서 ‘시민과 함께! 잡아라 미세먼지, 숨 쉬는 맑은 대구’로 정했다. 대구시민 또는 대구에 생활 근거지가 있는 사람이면 누구나 22일까지 시민원탁회의 홈페이지(http://daeguwontak.kr)또는 전화를 통해 참가신청을 할 수 있다. 문의: 053-803-2931 이주형 기자 leejh@idaegu.com

백승주 "靑, 초토화 발언 질책 의혹"…해병사령관 "그런적 없다"

자유한국당 백승주 의원(경북 구미갑)이 21일 청와대가 '함박도 초토화 계획' 발언을 한 이승도 해병대 사령관에게 질책성 전화를 했다는 의혹을 제기했다.백 의원은 이날 국방위원회 종합 국정감사에서 "청와대가 해병사령관에 전화해서 '왜 그렇게 대답했나. 불편한 이야기를 했다'고 했다고 한다"며 "그런 사실이 있나"라고 이 사령관에게 질의했다.이에 이 사령관은 "전화 받은 적 없다"고 답변한 데 이어 계속된 확인 질문에도 "(그런 사실이) 없다"고 강조했다.백 의원은 "나중에 진실규명이 필요하다. (청와대가) 질책성 주문을 했다고 한다"며 "(전화를) 받은 분이 안 받았다고 하니, 계속 확인해보겠다"고 말했다.이창재 기자 lcj@idaegu.com

수성구, 대구시 최초 ‘폭탄전화’ 도입 불법 광고물 원천 차단!

대구 수성구청이 대구 최초로 무차별적으로 게시·살포되는 불법 유동광고물을 효과적으로 차단하고자 ‘자동경고발신시스템(일명 폭탄전화)’을 1일부터 도입·운영한다. ‘폭탄전화’는 불법 현수막, 음란·퇴폐·불법대출 전단 등 불법 유동 광고물 등에 적힌 전화번호로 20분마다 자동으로 전화를 걸어 옥외광고물법 위반사항과 처벌내용 등을 고지 자진 철거토록 유도하는 시스템이다. 1차 전화에도 불법 광고물을 게시하거나 살포가 계속되면 5분, 3분 등으로 발신 간격을 좁혀 영업을 마비시킨다. 김대권 수성구청장은 “자동발신 경고전화 시스템 운영으로 행정력 낭비 요인을 줄이고 불법광고업자와 이용자의 연락수단을 원천적으로 차단함으로써 불법 광고물이 근절될 것”이라고 기대했다. 이동률 기자 leedr@idaegu.com

영천경찰서, 전화금융사기 예방한 금융기관 창구직원 3명에게 감사장 수여

영천경찰서는 지난 12일 전화금융사기 3건에 1억3천여만 원 피해를 예방한 금융기관 창구 직원 3명에게 영천경찰서장 감사장을 수여했다. 지난 1일 금호농협 청통지점에서 금융감독원을 사칭하며 거래은행에서 돈을 찾아 집 냉장고에 보관하라는 보이스피싱에 속아 예금 전액을 한꺼번에 현금으로 인출하려는 것을 보고 전화금융사기 범죄로 직감 112에 신고해 80대 고령자가 평생을 모아 온 9천500만 원 피해를 예방했다. 같은 날 임고농협 북부지점에서 2천7백여만 원, 영천축협 경제사업장에서 1천300만 원 전화금융사기 피해를 예방하기도 했다.김영환 영천경찰서장은 “앞으로도 금융기관과의 유기적인 협조와 지속적인 홍보활동을 통해 전화금융사기 피해 예방활동에 전력을 기울일 계획”이라고 밝혔다.박웅호 기자 park8779@idaegu.com

전화로 흥한 자, 전화로 망한다, 구미시 성매매와 고금리 대부 등 불법 광고물 업체에 전화폭탄 보내

구미시가 성매매와 불법 사채 등을 조장하기 위해 불법 광고물을 살포하는 업체에 전화 폭탄을 보낸다. 구미시는 경북도내 최초로 내달 1일부터 시청과 선주원남동·형곡2동·송정동·상모사곡동·인동동·진미동 등 6개 읍면동에서 불법 유동광고물 자동경고 발신시스템을 시범 운영한 뒤 내년부터 확대할 계획이다. 자동경고 발신시스템은 불법광고물에 적힌 전화번호를 입력하면 일정한 시간 간격을 두고 자동전화를 걸어 안내 경고 멘트를 반복하는 방식이다. 시간 간격은 1개월 동안 20분, 40분, 60분 등 3종류이며 고금리 대부업이나 성매매를 알선하는 광고의 경우에는 수초 단위로 전화를 걸어 최종적으로 영업을 할 수 없도록 할 예정이다. 구미시가 이 시스템을 도입한 것은 계속된 단속에도 불법 광고물이 줄어들지 않고 있기 때문이다. 구미시는 지난해 전단과 벽보, 현수막 등 불법 유동광고물 380만 건을 단속해 4억 원의 과태료를 부과했다. 황진득 구미시 도시재생과장은 “불법광고물 민원 중 명함형 전단의 불법 살포에 대한 민원이 많아 경찰과 협조해 단속을 벌였지만 불법 광고물 근절에는 어려움이 있었다”며 “이번 자동경고 발신시스템 도입이 불법광고물을 사전에 차단하는 효과를 가져다 줄 것으로 기대한다”고 말했다.신승남 기자 intel887@idaegu.com

대구 달서구청, 외국어 제3자 전화 통역 서비스 홍보 배너 설치

대구 달서구청은 종합민원실 및 각 동 행정복지센터에서 ‘외국어 제3자 전화 통역 서비스’를 실시한다고 16일 밝혔다.이를 위해 안내카드 및 홍보 배너를 자체 제작해 종합민원실과 동 행정복지센터에 비치했다.외국어 제3자 전화 통역 서비스는 민원실을 찾는 다문화 가족 등 외국인 주민에게 민원신청 절차 등을 자국어로 정확하게 안내하기 위해서다.지원되는 외국어는 영어·중국어·일본어·베트남어·몽골어·캄보디아어·태국어·러시아어·우즈벡어·필리핀어 등 10개 국어다.여성가족부 다누리콜센터(1577-1366), 비비비 코리아 BBB 통역서비스(1588-5644)에서 무료로 지원된다.김현수 기자 khsoo@idaegu.com

영양시장 장보기, 전화 한통으로 집 앞까지 배송 서비스

영양시장 장보기, 전화 한 통으로 집 앞까지 배달해 줍니다! 영양군이 전통시장 활성화 사업의 일환으로 영양시장 장보기·배송서비스를 시범 운영한다. 서비스는 평일 및 장날 오전 8시부터 오후 5시까지 시장을 방문하거나 개별 점포 혹은 영양시장 배송서비스센터(054-683-1272)로 전화하면 이용할 수 있다. 배송 가능 지역은 영양시장 내 상품을 2만원 이상 구매한 고객에게는 영양읍 소재지의 경우 무료로 배송서비스를 제공한다. 또 영양읍 외곽지역이나 각 면사무소 소재지 지역의 경우, 5만 원 이상 구매 시 2천 원의 수수료를 지불하면 이용이 가능하다. 영양시장 배송서비스는 영양시장상인회에서 영양군의 지원을 받아 시행하고 있으며, 이달부터 3개월간 시범적으로 운영한다. 영양시장 상인회는 시범운영기간 동안 접수되는 불편사항, 건의사항 등을 반영해 개선책을 마련한 후, 오는 10월부터 정식 운영에 들어갈 계획이다. 조기승 영양시장 상인회장은 “영양군의 지원을 통해 재정적 부담을 덜고 시장의 상인들이 합심해 이번 서비스를 추진할 수 있었다”며 “새로운 서비스의 도입이 영양시장에 희망찬 변화의 첫걸음이라 생각하고, 앞으로도 시장경제 활성화를 위해 아낌없이 노력하겠다”고 말했다. 한편 영양군은 이번 장보기서비스와 함께 영양시장 점포 창호교체, 영양시장 인근 공공주차장 조성 등을 시행해 영양시장 장보기 환경을 더욱 쾌적하게 조성할 계획이다. 황태진 기자 tjhwang@idaegu.com

청도축산농협 풍각지점 직원의 신속한 조치로 전화금융사기 예방

청도축산농협 풍각지점 박선영(여·33) 주임이 최근 전화금융사기를 신속하게 조치해 예방한 공로로 청도경찰서장에게 표창장을 받았다.청도주민 50대 여성 A씨는 지난 21일 오전 9시55분께 축산농협 풍각지점을 방문해 “아들이 휴대전화 액정이 파손돼 모바일 송금이 어렵다”며 “아들이 빌린 방세 500만 원을 아들 친구인 B씨 계좌로 입금 해 달라”는 문자를 받고 500만 원을 B씨 계좌로 송금했다.이에 박 주임은 A씨의 송금이 전화금융사기로 의심돼 경찰서에 신고하고 A씨가 송금한 돈을 취소했다.박 주임은 A씨 아들이 A씨에게 문자를 보낸 사실이 없는 것을 확인한 경찰의 연락을 받고 신속한 조치로 A씨의 전화금융사기를 예방했다.김창태 청도축산농협 조합장은 “전 직원을 대상으로 전화금융사기 및 보이스피싱 등에 대해 지속적으로 사고 예방 교육을 실시하고 있다”며 “앞으로 조합원 및 고객들에게 피해가 발생하지 않도록 적극적으로 노력 하겠다”고 했다.김산희 기자 sanhee@idaegu.com

한 통의 전화

한 통의 전화정윤희대구 서구청 세무과“하늘에 행복을 달라 했더니 감사를 배우라 했다.”어느 책에 적힌 이 글을 읽는 순간 나 자신이 한없이 작아지고 부끄러워지는 것을 온몸으로 느꼈다. 세상을 향해 항상 달라고만 했지 주려고 해본 적이 없었던 탓이다.인생을 살아가는 길에 만났던 소중한 글귀로 인해 많은 변화가 생겨 행복을 달라고 할 때는 항상 부족하기만 하고 행복하지 않았는데 감사의 마음을 가지면서 오히려 행복해지고 마음이 한결 가벼워짐을 느낀다.누군가로 인해 쥐구멍이라도 찾고 싶을 만큼 부끄럽고, 감사의 말을 전하며 너무도 감동했었던 한순간이 생각난다.현재 필자는 서구청 세무과에서 체납자들에게 체납세를 독려하고 징수하는 일을 한다. 무수히 많은 사람을 응대하며 다양한 성향의 체납자를 만난다. 세금을 받아야 하는 입장과 내야 하는 입장이 서로 달가울 리가 없다. 어느새 체납자는 다 체납자일 뿐이라는 고약한 생각을 하며 목소리에 제법 힘이 들어갈 때쯤 그 체납자분의 전화를 받았다. 본인이 내야 할 오래된 체납세가 있을 거라며 금액을 알려달라고 했다. 보통의 체납자들이 그렇듯, 평소에는 내팽개쳐놓고 있다가 완납증명서 등이 필요해서 전화했겠거니 생각하며 조회를 하니 금액도 많고 오래된 체납인지라 ‘납부 안 하시겠군’ 하는 생각으로 건조하게 안내를 했다.시건방진 생각을 한 방에 확 날려버리는 그분의 대답을 들었다. “당연히 내야 할 세금을 못 내서 정말 죄송합니다. 평생 힘들게 가족 부양하며 살다가 이제 형편이 조금 나아져서 열심히 저축했더니 조금의 돈이 모였습니다. 늦게 전화 드려 정말 죄송합니다.” 라고 삶의 고단함이 고스란히 묻어나는 목소리로 말씀하셨다.그때를 생각하면 벅차올랐던 그 고마움을 감히 말로 표현할 수가 없다. 항상 체납자들은 의무는 다하지 않고 권리만 주장하는 고약한 납세자쯤으로 치부하고 있던 내가 한없이 작아지고 부끄러워지는 순간이었다. 이번엔 내가 그분께 전화를 드려서 모든 체납세가 완납되었으며 오래된 체납세인데 잊지 않고 납부해주셔서 감사하다고 말씀드렸다.그분으로 인해, 날 때부터 체납자도 없고 체납자가 되고 싶어서 되는 사람도 없다는 것을 다시 생각하게 되었으며 항상 감사하고 겸손한 마음으로 업무를 해야겠다는 다짐을 다시 하게 되었다.그분께 이 글을 통해 다시 한번 감사를 드리고 싶다.