케어룸의료산업…“메디컬기구 브랜드 가치 제고…인재에 투자 중요”

“인간 존중의 경영으로 직원들의 성장과 발전을 돕고 나아가 회사의 가치를 높이는 경영이념을 토대로 메디컬 헬스케어의 선두주자로 우뚝 서겠습니다.” 케어룸의료산업 곽진태 대표의 경영 방침은 직원들의 다양성을 존중하고 수평적 기업 문화를 선도해 최적의 베드 솔루션을 제공하는 선진 토털 메디컬기구 브랜드로서의 가치를 높이는 데 있다. 곽 대표는 “마케팅 및 수출 전문가를 양성해 인재를 확보하고 이들의 미래 가치를 그려줄 수 있는 아낌없는 투자가 중요하다”고 강조했다. 곽 대표가 2010년 설립한 케어룸의료산업은 고객에게 편안한 베드문화를 제공하는 실용적인 병원용 침대와 모션베드, 샤워트롤리, 환자 운반카 등을 제작하고 있다. 케어룸의료산업의 주력 제품은 병원 응급실과 중환자실용 의료용 침대로 매출의 70%를 담당하고 있다. 그는 가정용 전용 침대인 인공지능 모션베드가 향후 메디컬 산업시장의 주력상품으로 성장할 것으로 내다봤다. 곽 대표는 “국내 의료기기 시장 규모는 복지 증가와 노령화 등으로 지속 성장하고 있는 추세다”며 “최근 가정형 병원이 늘어나고 있어 모션베드가 메디컬 시장의 선두주자로 성장할 것으로 예상된다. 의료용 침대 사업의 성공을 바탕으로 공격적인 마케팅을 통한 모션베드의 시장 확대에 주력할 것”이라고 설명했다. 케어룸의료산업은 지난해 연매출 100억 원을 돌파했다. 직원 30여 명이 똘똘 뭉쳐 원자재의 관리, 생산효율 향상, 공정 개선 등으로 제품의 질을 높이고 신제품 개발을 통한 제품 사업화와 마케팅 강화로 신시장을 개척한 것. 곽 대표는 “단순 오프라인의 판매 형식에서 벗어나 온라인 판매 네트워크를 도입하는 등 젊은 직원들의 발 빠른 감각이 주요했다”며 “진정한 성공의 척도는 이익 창출에 있다. 단시간에 매출 상승을 극대화시킬 수 있었던 까닭은 직원의 숫자가 아니라, 브랜드 가치를 높여 줄 직원들의 업무 능력에 있다”고 자신했다. 그의 경영 전략은 신제품 연구 개발을 통한 품질 향상과 제품 고급화에 있다. 전문 연구 인력을 확보해 R&D(연구 개발) 능력을 배양시켜 기본에 충실한 메디컬기구를 제작하고 휠체어, 보행 보조기 등의 실버용품도 상품화시켜 고객의 입맛에 맞는 신상품을 지속 발굴하겠다는 것. 곽 대표는 “한발 앞선다는 생각으로 기술과 실용의 조화를 이뤄 명품 메디컬기구의 타이틀을 유지하고 아무나 누릴 수 없는 퍼스트 클래스의 면모를 보여줄 것”이라며 “앞으로 국내·외 메디컬 마케팅 네트워크를 확대해 글로벌 판매망도 구축하겠다”고 포부를 밝혔다.이동현 기자 leedh@idaegu.com

진성물류…“과감한 도전이 있었기에 ‘업계 선두주자’ 되었죠”

“실패를 두려워하지 않는 도전 정신과 과감한 투자, 직원들의 역량을 믿는 신뢰경영이 성공의 비결입니다.”진성물류 구자술 대표는 급변하는 경영 환경 속에서 진성물류가 성장할 수 있었던 비결은 고객과의 신뢰와 유연한 사고, 업체 경쟁력이라고 설명했다.특히 풍부한 경험과 노하우를 바탕으로 현실에만 안주하지 않고 고객에게 가치 있는 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 투자하고 변화를 시도했다.구 대표는 “모두가 안정적인 경영을 추구할 때 과감한 도전과 투자를 실행에 옮긴 게 진성물류를 지역 물류·택배업계의 선두주자로 이끈 원동력이 된 것 같다”며 “힘들었던 어린 시절을 잊지 않고 ‘할 수 있다’는 자신감을 가슴에 새긴 채 회사를 운영하고 있다”고 밝혔다.구 대표가 2009년 설립한 진성물류는 대구·경북지역 화물 운송과 도급·용역, 택배 3PL(계약물류)를 책임지고 있다.'CJ 대한통운'의 물류센터 10여 곳을 위탁 운영·관리하고 있는 진성물류는 287명의 직원들이 똘똘 뭉쳐 ‘우리 회사’라는 마인드가 강한 곳이었다.그는 “진성물류가 연매출 200억 원을 기록할 수 있었던 비결은 열심히 발로 뛰어 준 직원들의 공이 크다”며 “지역의 취업난을 해결하고자 취업박람회 등을 통해 인재를 모집하고 육성한 게 큰 도움이 됐다”고 말했다.구 대표는 다양한 물류·택배사업을 추진하면서 고객의 요구에 즉각 대응하는 고객만족의 경영을 실현시켜 사업 역량을 집중시켰다.진성물류는 'CJ 대한통운'의 지역 물류센터를 위탁·관리하는 도급 운영을 시작으로 2014년부터 대구·경북지역의 간선 차량까지 도맡고 있다.그는 “보통 도급과 간선 업무를 함께 추진하는 협력업체는 전국에서도 찾아보기 힘들 정도로 전무하다”며 “진성물류만의 탁월한 능력을 인정받은 것 같아 뿌듯하고 현재 물류 집하까지 책임지고 있어 사업 영역을 계속 넓혀 나갈 예정”이라고 강조했다.구 대표는 120%의 역량을 발휘하는 직원들을 믿고 그들의 도전과 열정을 응원하는 오너 역할에 충실해 편안한 조직 문화를 선도할 수 있도록 이끌어 주는 혁신 경영을 시도하는 게 경영철학이라고 내세웠다.항상 남들과 다르다는 점을 인정하고 끊임없이 배우겠다는 신념을 잊지 않겠다는 것.또 회사 관리부와 도급부, 차량부, 택배부 등 일선에서 구슬땀을 흘리는 직원들의 노고를 잊지 않고 회사에 대한 자부심을 가질 수 있도록 보답하겠다는 뜻도 내비쳤다.그는 “진성물류는 직원들과 동고동락하며 일궈낸 작품이자 이들이 만들어 나갈 삶의 터전이다”며 “작지만 강한 회사가 될 수 있게 만들어 준 직원들에게 감사하고 서로의 노하우를 공유해 동종업계에서 최고가 될 수 있도록 끊임없이 노력하겠다”고 다짐했다.이동현 기자 leedh@idaegu.com

동아카메라…“고가의 카메라, 일반인도 자연스레 접하도록 실현”

대구에는 지속적인 혁신 경영을 통해 경쟁력을 키운 작지만 강한 중소기업이 꽤 많다.기존 기업들이 해마다 괄목할 만한 성장세를 보이는 것은 물론, 새로운 유망 기업이 속속 이름을 올리고 있다.특히 신용보증기금의 보증 지원 및 제품 개척, 일자리 창출 등으로 업체 경쟁력을 확보하고 성장 잠재력을 보유하게 된 다양한 기업이 혁신 경영의 아이콘으로 자리매김한다.혁신 경영을 추구하는 기업 대표를 만나 경영 철학과 방침, 현장의 목소리와 성과, 앞으로의 계획을 모두 10차례에 걸쳐 알아본다. “대구지역 카메라 유통업계의 선두주자로서 다시 한 번 대중 시장에 카메라 붐을 일으키겠습니다.” 동아카메라 김동기 대표는 대구의 카메라 업계를 활성화하고자 카메라 판매를 위한 마케팅 전략보다 일반인이 손쉽게 다가갈 수 있는 친화형 서비스가 우선이라고 강조했다. 김 대표는 “카메라 시장이 침체된 원인은 사진을 대체할 만한 다양한 기계의 출현으로 볼 수 있다”며 “카메라 유통업계가 활성화되기 위해선 무엇보다도 양질의 서비스 제공이 우선”이라고 강조했다. 김 대표가 2004년 설립한 동아카메라는 대구에 본점을 두고 전국에 11곳의 체인점을 운영하고 있다. 동아카메라의 주요 사업은 백화점 유통과 전문점 공급, 기업체 특판, 대량 납품, 인터넷 쇼핑몰, 서비스 센터 등 다양하다. 그는 “동아카메라에서는 니콘, 소닉, 후지필름 등 다양한 디지털 제품을 공급하고 있다”며 “20여 명이 넘는 직원들이 똘똘 뭉친 까닭에 카메라 유통 시장에서 명맥을 유지할 수 있었고, 점차 체인점의 점포수도 늘릴 예정”이라고 밝혔다. 그의 경영 전략은 고가의 제품으로 인식되는 카메라를 누구나 안정적으로 사용할 수 있도록 다양한 카메라 교육과 동호회, 출사 행사 등을 통해 일반인의 접근성을 높여 대중의 인식을 변환하는 데 있다. 또 카메라 신상품 우선 공급 원칙과 판매원의 전문성 확보 및 고객 제일주의, 직영 A/S센터 운영을 통한 고객 신뢰감 회복과 편의성 제공을 원칙으로 하고 있다. “매주 대구문화예술발전소에서 카메라 강좌를 개최하고 대중들과 소통하는 시간을 마련하고 있다”며 “16일에는 동대구역 회의실에서 올림푸스 제품을 소개할 예정이다. 2019 대구 튜닝카 레이싱 대회에서는 자동차 촬영 행사를 진행하기도 했다”는 그의 말에는 자신감과 확신이 묻어났다. 동아카메라가 자랑하는 강점은 양질의 서비스다. 소비자에게 300만~1천만 원을 호가하는 카메라를 직접 찍어보는 기회를 주고, 사진의 기술과 카메라 작동 방법 등의 정보를 공유해 구매자 본인에게 맞는 카메라를 구매할 수 있도록 실현한 것. 그는 수년 째 확고한 경영 원칙을 고수하고 있지만 치열한 유통 경쟁 속에서 혁신적인 업체 운영과 격이 다른 서비스를 통한 판매 경쟁력의 우선성을 확보하는 게 급선무라고 판단했다. 김동기 대표는 “휴대폰에서도 양질의 사진을 찍을 수 있는 시대가 왔다. 카메라 업계도 다양한 방법을 통해 구매자의 입맛에 맞는 혁신적인 경영 마인드가 필요하다”며 “카메라가 전문가만의 전유물에서 벗어나 일상생활에서도 자연스레 접할 수 있는 대중 상품이 될 수 있도록 카메라 유통업계의 선두주자로서 최선을 다하겠다”는 청사진을 제시했다. 이동현 기자 leedh@idaegu.com