오늘(20일) 박준성 부건에프엔씨 대표가 서울 금천구 본사에서 기자간담회를 열어 "여성 쇼핑몰 임블리의 임지현 부건에프엔씨 상무가 경영일선에서 물러나 인플루언서로 활동한다"고 밝혀 논란이 되고 있다.
특히 "고객과 소통하는 본연의 자리로 돌아가 임블리 브랜드의 인플루언서로서 더욱 진솔하게 고객과 소통하고 신뢰 회복에 전력을 다할 것"이라고 말해 소비자들의 빈축을 산 것이다.
해당 발언을 들은 네티즌들은 "그냥 손 떼고 뒤로 숨겠다는거냐", "말만 거창하지 결국 바뀌는거 하나 없네", "고객을 진짜 호구로 보는구나" 등 기자회견 후 오히려 논란은 더욱 커지고 있는 상황이다.
인플루언서란 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 소셜네트워크서비스(SNS)에서 수십만 명의 구독자(팔로워)를 보유한 'SNS 유명인'을 말하며 이들의 영향력을 마케팅(인플루언서 마케팅)에 활용하는 전략도 널리 퍼져있다.
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