태블릿PC 활용 찾아가는 One-Stop 금융서비스 도입
‘태블릿브랜치’는 은행권의 점포 효율화 트렌드와 미래 영업환경에 효율적으로 대응하고자 개발됐다. 은행 직원이 고객을 직접 방문해 금융거래가 가능한 태블릿PC를 활용한 전문 상담 서비스를 제공할 수 있다.
또 영업점 내 상담실에서 직접 금융상품 상담 및 가입 업무를 제공하는 등 장소의 제약이 없어 미래 영업환경에 최적화된 서비스로 평가받고 있다.
특히 점포망이 부족한 역외 점포 지역에서 운영 중인 기업영업 전문상담조직의 영업활성화 수단으로 활용할 수 있다. 비용 절감이 가능한 새로운 형태의 스마트 소형 점포인 ‘디지털 브랜치’에도 적용할 예정이다.
이와 함께 ‘창구전자문서’ 시스템의 전 영업점 적용을 위해 창구 환경 디지털화를 동시 진행해 보안이 한층 강화된 기업LTE 기반의 태블릿PC와 함께 와이드 모니터, 소형스캐너, 인감 스캐너 등을 설치했다. 100여 개 거래와 183종에 이르는 종이문서 전자화도 함께 수행했다.
대구은행 관계자는 “디지털 경쟁력을 확보를 위해 태블릿 브랜치 및 창구전자문서 시스템을 영업활동의 핵심 도구로 활용할 계획”이라고 말했다.
이동률 기자 leedr@idaegu.com