교육일반

대구교육청 민원은 053)231-0005번으로 하세요

대구시교육청이 교육과 관련한 시민들의 전화에 신속하고 효율적으로 응대하기 위해 ‘대구교육청 민원대표 ARS전화(053-231-0005)’를 신설했다.

이번 대표번호 신설은 교육에 대한 시민들의 높은 관심을 반영하듯 고등학교 전입학과 각종 제·증명서 발급 등 다양한 내용의 민원이 증가한데다 ‘장시간 통화중 기다림’이 길다는 불만이 제기되면서 이를 해소하기 위한 차원이다.

해당 대표번호로 전화를 걸면 ‘미래역량을 길러주는 대구교육은 한 아이도 놓치지 않고 모든 아이의 꿈을 키워갑니다. 원하시는 번호를 눌러주십시오’라는 멘트와 함께 업무 담당자와 연결되고 통화대기나 통화종료, 근무시간에 대한 안내가 이어진다.

변흔갑 총무과장은 “민원 대표전화 설치로 대구교육청이 시민들에게 좀 더 신속하고 친절한 서비스를 제공할 것으로 기대한다”며 “앞으로도 다양한 제도개선을 통해 보다 질 높은 교육행정 서비스를 제공토록 하겠다”고 했다.

윤정혜 기자 yun@idaegu.com
<저작권자ⓒ 대구·경북 대표지역언론 대구일보 . 무단전재-재배포 금지.>
윤정혜기자

용학도서관, 11월은 동시와 놀자.. 임창아 상주작가 동시 강연

대구 용학도서관은 11월 한달간 ‘2019년 도서관상주작가 지원사업 – 동시애 물들
2019-11-11 18:29:00

범어도서관, 호사카 유지 교수의 북콘서트

대구 범어도서관은 일본 호사카 유지 교수의 북콘서트를 연다.오는 15일 오후 7시 지하1층
2019-11-11 15:16:55
댓글 0