이날 사고는 봉천역에서 멈춘 전동차에서 승객들이 내린 후 전동차의 전원이 끊겨 열차문이 다시 닫히지 않아 일어났다.
사고가 발생하자 지하철공사측은 2085호에 타고 있던 승객들을 모두 하차시킨 후 뒤따라 오던 2087호 전동차를 사고전동차와 연결해 오전 8시54분께 인근 서울대입구역 지하철 임시대피구간으로 이동시켰다.
사고여파로 40여분간 지하철 2호선 신당역에서 봉천역사이 구간의 열차 운행이 중단됐으며 나머지 구간의 지하철 운행속도도 시속 30㎞이하로 떨어져 배차시간이 평소의 2~3분에서 10여분 이상으로 늦어졌다.
이 때문에 출근길 지하철을 이용하려던 시민 수천여명이 큰 불편을 겪었고 일부는 봉천역 등에서 환불을 요구하며 항의를 하기도 했다.
회사원 이효근(33)씨는 “교대에서 15분이상을 기다려 열차를 탔는데 결국 회사에 지각하게 됐다”고 말했다.
공사측은 정확한 사고원인을 조사중이다.